Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Allah Turknet'in Belasını Versin Allah Turknet'in Belasını Versin
-
muaythaist bunu yazdı
turknet kapatmanın en kısa ve hızlı yolu nedir?
referans olduğum birisi sıkıntı yaşıyormuş, kapattırmak istiyor, bana sordu, fax falan çek diyorlardı sanırım, yakınlarda yapan varsa prosedürü söylesin de yorulmadan halledelim
https://turk.net/destek/nasil-yaparim/aboneligimi-nasil-iptal-ederim.html
-
online işlemlerden kaydını kendin oluştur.
-
selo-g bunu yazdımuaythaist bunu yazdı
turknet kapatmanın en kısa ve hızlı yolu nedir?
referans olduğum birisi sıkıntı yaşıyormuş, kapattırmak istiyor, bana sordu, fax falan çek diyorlardı sanırım, yakınlarda yapan varsa prosedürü söylesin de yorulmadan halledelim
https://turk.net/destek/nasil-yaparim/aboneligimi-nasil-iptal-ederim.html
iptal ettirip B firmasına aynı hizmet için 2 yıl tahaddüt versin.
sora rahatlar.
-
Twitter'da bulunan destek biriminin duvarına iptal işlemi için dilekce örneği istiyorum mailime diyorsun gönderiyorlar onu doldurup imzalayıp kimlik forokopinle beraber dilekcede bulunan numaraya fax çekiyorsun 2 günde iptal ediyorlar , ben kablonete geçtim kafam rahat hizim süper tavsiye ederim
-
söylenildiği gibi altyapınız iyiyse m.hizmetlerine işiniz düşmezse 10 numara iss ama problem yaşarsanız günlerce internetsiz beklersiniz şu 2 aydır nefret ettim kendilerinden. adamlar işi otomatiğe almış 5 saattir bağlantınızda sorun olmadığı görülmüştür sorun yok kaydı kapat ne güzel mk
-
Başvuru yaptım 2 hafta boyunca internet bağlamadılar 2 günde 1 arayıp şikayet etmeme rağmen beceremediler. Allah belalarını versin gerçekten.
Superonline miss. Başvurumun ertesi gün bağlandı ve sonrasında herhangi önemli bir sorun olmadı. Çok nadir arada internetsiz kaldım ondada telefona 4gb internet yüklüyorlar.
-
Bu nesebi gayri sahih kimselere başvuruda bulundum. 1 arkadaş getir 1 ay bedava falan diyorlardı. Taahhüt de yok zaten. Ne olacak ki en fazla 1 ay denemiş olurum dedim.
1. haftasında belliydi, hiç bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun çünkü yok. 2mbit internet hızım var. Ankara'da oturuyorum ve 2 mbit hız alıyorum. Destek kaydı ile 8 kez türk telekomu yönlendirdiler. Adam her seferinde arayıp diyor ki "abi şu türk.netle iletişime geç artık bir şey yok hatta altyapı sağlam. adamlar hızını artıracaklar gözünü seviyim bilmem kaç oldu". Neyse 2. aya böyle böyle geldik iptal etmek için telefonda kayıt oluşturdum. Adamlar dedi ki biz size döncez, dönene kadar işlem yapmamanızı tavsiye ederiz. Dönmediler tabi :D
Bunlar ilk ayı peşin alıyorlarmış. Sonra kullanılanı alıyorlarmış bir de 30 lira kurulum ücreti bir de kullandığın ay. Yani 2 aylık fatura + 30 tl ödedikten sonra eğer ki iptal etmezsen bedavadan yararlanabiliyorsun :D 1 aylık kullanımım sonucu 158.38TL borcum oluştu. 2. ayda iptal ediyorum muhtemelen 1 ay da böyle oyalayıp o bedavayı da kullandırmazlar. 3 aylık fatura + 30tl 2mbit internet 1 ay kullanım hadi bakalım hayırlı olsun.
Peşine düşecek miyim? Hayır. 160 lira benim öğrenci kredimin 3'te biri falan. Ama allah belalarını versin. Allahtan superonline'ı iptal etmemiştim. Bir alo ile hız telefonda 8mbit'e çıktı :D (superonlineı felan sevdiğimden değil, o da ayrı bir boyut ki türk.nete geçmek istedim zaten. ama köşede dursun dediydim)
Buarada hattım 10mbit'e kadar destekliyor. Türktelekomun da superonline'ın da türk.net'in de hatta o kadar ısrara rağmen hiçbir şekilde hizmet getirmeyen kablo.net'in de ayrı ayrı Allah belasını versin.
-
başvuruyu yaptım evrak göndermeden önce bişi düzeltmek istedim her taraftan ulaşmaya çalıştım ilgilenilmedi evrak göndermedim vaz geçtim. aradılar akn fiyat taahhüt vs anlatıyo avantaj falan dedim bedava da versen almam çalışma prensibiniz bana uygun değil istemiyorum. çok şükür bulaşmadan yırttım. UZAK DURUN. şans işi bende sorun yok diyenler kimsede sıkıntı olmayacak diye bişi yok sizlerde de bir gün sıkıntı olabilir (İnşallah olmaz) o yüzden en iyisi muhattap bulabileceğin bir yer
-
Bazen sizleri gerçekten anlayamıyorum. Yahu sadece turknetde mi problem var ? Ben Turknet, telekom dahil bir çok internet alt yapısı sağlayan firmada çalıştım yada bir şekilde ilişkim oldu.
Hepsinde sorunlar var. Düzgün bir şekilde sorunu izah edince mutlaka çözüm sağlanıyor. Yoğunluk ve iletişimsizlik, bence en büyük sorun bunlar. Birisi gelir turknet çok iyi der, onun üzerine konu açar, diğeri kötü der açar. Yahu her aldığımız ürün gibi bunlarda da sorun yaşayabiliriz ve mutlaka bir şekilde çözümü vardır.
Pazar günü turknet çağrı merkezine ulaşamadım, sorunum çözülmedi diye CEO ya mail attım. Adam 1 saat sonra bana yaklaşık 1 sayfalık mail atmış. Sorunun neden kaynaklı olabileceği, çağrı merkezinin neden yoğun olduğu ve yatırımlardan bahsetmiş. Neler yapabiliriz diye sormuş.. Kısacası düzgün iletişim kurunca mutlaka çözüm sağlanabiliyor.
-
https://www.docdroid.net/3Z1rmcQ/adsl-hizmet-iptal-yeni.pdf
iptal için dilekçe örneği
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla