Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Hızlıal.Com Ucuza Ürünaldım Vermiyorlar!! Hızlıal.Com Ucuza Ürünaldım Vermiyorlar!!
-
Arkadaşlar hızlıaldan bir ürün aldım pazar günü ve ürün çok ucuz olduğu için aldım (1,5tb taşınabilir hard-disk 141 ytl kargo dahil).
Bu gün pazartesi ve bana bir e-posta gelmiş e-postada şu yazıyor.
-----------ALINTI-----------------
Değerli Müşterimiz
Siparişinizde yer alan Samsung 1.5 TB HX-DU015EC/AB2 3.5" G3 Station Taşınabilir Disk Siyah ürünü maalesef 114 dolar + KDV yerine hafta sonu yanlışlıkla 80 dolar + KDV’ye satılmıştır. Hafta sonu olması sebebiyle fiyat güncellemesi yapılamamıştır. Maliyet fiyatının çok altında olan bu fiyattan ürün gönderimi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek istiyoruz. Ürünün %6 kart indirimli hali dışında ufak bir indirimi daha yapılarak sadece her 1 adet için 55 TL fiyat farkı ile verebileceğiz.
http://www.hizlial.com/bilgisayar/bilgisayar-bilesenleri/samsung-1-5-tb-hx-du015ec-ab2-3-5-g3-station-tasinabilir-disk-siyah_30.031.1271.0038.htm
Öncelikle bu hata durumu için siz değerli müşterimizden çok özür dileriz. Eğer onaylar iseniz lütfen, sepetinize sitemizden rastgele bir ürün atıp ödeme sayfasına kadar geliniz. Ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girdikten sonra Ödemek İstediğiniz Tutar kısmı silerek buraya 55 yazıp(1 ürün için 55, 2 ürün için 110 şeklinde..) Siparişi Onayla butonuna bir defa basınız ve bu maile cevaben işlemi yaptığınıza dair bilgi veriniz.
İşleminizi tamamladıktan sonra size bilgi vereceğiz.
Saygılarımızla
Adem KILINÇ
Müşteri Hizmetleri
musterihizmetleri@hizlial.com------------ALINTI------------------
Sorum şu bana bu ürünü satın aldığım tutardan yollamaları gerekmez mi? Tansaş'ta etiket fiyatı neyse onu alıyorsunuz. Bu tüketici haklarına giriyor mu? Giriyorsa Tüketici Hakem heyetine yada bu turkiye.gov.tr den yapsam yeterli mi? (Tüketici hakem heyeti para alıyor sanırım o parayı davayı kazanırsam ödüyorlar mı?)
Cevaplarınızı bekliyorum.
-
Birde bu olay icin yapmam gerekenler neler arkadaşlar? Yani şimdi müşteri hizmetlerine e-posta çekip vermeniz gerek. 2 gün içinde bu e-posta'ya cevap verilmediği taktirde veya kargom yollanmadığı taktirde tük.hak.hey. başvurucam felan demelimiyim.
Cevaplarınız için yeniden teşekkürler.
-
hakkını aramalısın ancak sanırım ödeme yapmadın bu yüzden bişey cıkmayabilir sonuçta. ayrıca ödeme yapmasanda siparişi verdin ve sanırım sözleşmeyi kabul ediosun sipariş verirken bu da olayın ikinci bi durumu . yani hızlıal değiştirme hakkını gizli tutar vs .. hukuk kısmına açsan daha çok cevap alırdın
-
kendi hatasını sana mal edemez bence.tüketici haklarını ara bnce işin gücün yoksada uğraş
-
sikayetvar.com a yaz
sonuç olarak alış veriş sonlanırken bi sözleşme vardır onu okusana eğer böyle durumlarla ilgili birşey yazmıyorsa sıka sıka gönderecekler hacı çünkü karşılıklı anlaşma imzalıyorsunuz
-
edit
-
Ödemeyi sanal kartla dün aldığım fiyat üzerinden yaptım arkadaşlar.
-
DrKill bunu yazdı:
-----------------------------
Ödemeyi sanal kartla dün aldığım fiyat üzerinden yaptım arkadaşlar.
-----------------------------para iadesi vs?
-
hocam sen ödemeyi yapmışsın ama elemanlar sistemde hata vardı diip senden ürün başı ek 55 tl para istemekte... tabi yanlış anlamadıysam... direk tüketici hakem heyetine git durumu anlat gerekli işlemleri anlatırlar sana... ya da bulunduğun ildeki tüketiciyi koruma derneğinden de gerekli bilgileri alabilirsin...
-
etiket üstündeki fiyat neyse ondan satın alırsın. Tüketici derneğine mail at yada ara veya git durumu anlat her türlü karlı çıkarsın.
-
Hertürlü kazanacağın bir gerçek ama şöyle bişey var ürünün o fiyat üzerinden sitede satıldığına dair bi kanıtın var mı :|
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla