Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Tahribat.com Forumları 
Genel 
Yeni Aldıgım Z5500 Garanti Belgesi Olmadıgı İçin Garanti Dışı Bırakılmak İsteniyor. Yeni Aldıgım Z5500 Garanti Belgesi Olmadıgı İçin Garanti Dışı Bırakılmak İsteniyor.
-
Conquer bunu yazdı:
-----------------------------
hocam elektroword mike mike yapmak zorunda :) fatura elindeyse, tüketici haklari v.b yerlere sikayet edebilirsin.
-----------------------------kesinlikle bak bana koca ttneti dize getirdim :) git tüketici mahkemesine ebesini mikerler eşek gibi alıp yapmak zorundalar yapamazlarsa yenisini vermek zorundalar ama orada deki garanti belgesi kutu içeriğinde çıkmadı
-
kurulum kagıtları bile mevcut o belge yok aradım müşteri hizmetlerini garanti belgesi olmadan yardımcı olamayız diyorlar bende yarın gidecem ürünü geri alacam şartlı olarak garanti belgesi olmadıgı için ürün arızası giderilememiştir diye ibare düşürtüp sonra tüketici hakları mahkemesine başvuracam daha sonra tabi bunları yaparken logitech e bilgi verecem en son onlar halledecekerini söylediler yinede electroworld ü tüketici haklarına şikayet edip telefon faturasını ödettirecem durmasın a.g ürünü orda yarın video cekecem müşteri hizmetleri ile konuştuklarımı da ekleyecem logiteche gönderecem faturası kartonunun kagıtların hepsinin fotografını cekip gönderecem bakalım ne ses cıkacak yazacam a.g her yere electroworld yaşadıgım sorunu
-
Foxxxxxx bunu yazdı:
-----------------------------
kurulum kagıtları bile mevcut o belge yok aradım müşteri hizmetlerini garanti belgesi olmadan yardımcı olamayız diyorlar bende yarın gidecem ürünü geri alacam şartlı olarak garanti belgesi olmadıgı için ürün arızası giderilememiştir diye ibare düşürtüp sonra tüketici hakları mahkemesine başvuracam daha sonra tabi bunları yaparken logitech e bilgi verecem en son onlar halledecekerini söylediler yinede electroworld ü tüketici haklarına şikayet edip telefon faturasını ödettirecem durmasın a.g ürünü orda yarın video cekecem müşteri hizmetleri ile konuştuklarımı da ekleyecem logiteche gönderecem faturası kartonunun kagıtların hepsinin fotografını cekip gönderecem bakalım ne ses cıkacak yazacam a.g her yere electroworld yaşadıgım sorunu
-----------------------------hocam adamlara kalsa yapmazlar ancak şöyle bir durum var garanti belgesi çok da önemli bişey değil önemli olan malın sana satılış tarihi o da faturanda yazar... sen netten bu ürünün yetkili teknik servisi kim onu bul adamlara durumu anlat bulunduğun bölgede eğer servis noktası varsa oraya götür direk sike sike almak zorundalar! fatura ile ibrazda bulun yeterli...
ona bakılırsa mal 15 iş gününde yapımı bitmezse sana muadilini vermesi gerekiyor ama hiçbir firma vermiyor. müşteri cihaz yapılamazsa yenisini isteme bedel iadesi ve ayıp oranında indirim alabiliyor bunların kaçını uyguluyor?
bu arada sana hiçbir firma o şekilde yazılı bir kağıt vermez! çektiğin video kaydı da bir işine yaramaz... şöyle yapabilirsin ürünü teslim edip adamlar garanti dahiline almaz ise tüketici mahkemesine ürünü bana şu tarihte sattılar ancak şuanda garanti dışı bıraktılar dersin olur biter. ama bunu yapmadan önce bir tüketici hakem heyeti ile görüşsen iyi olur...
-
electrowor ile görüştüm yapmayacaklar yarın tüketici heyetine gidecem malı yapmadan veriyorlarsa nedenini yapmak zorundalar ve logitech i aradım bugun yapılanlarla ilgili bizi haberdar edin dedi tüketici heyetinden de bir sonuc cıkaracakmıyım ona bakacam en azından mahkemede video resim kanıtım olur
-
Foxxxxxx bunu yazdı:
-----------------------------
electrowor ile görüştüm yapmayacaklar yarın tüketici heyetine gidecem malı yapmadan veriyorlarsa nedenini yapmak zorundalar ve logitech i aradım bugun yapılanlarla ilgili bizi haberdar edin dedi tüketici heyetinden de bir sonuc cıkaracakmıyım ona bakacam en azından mahkemede video resim kanıtım olur
-----------------------------git hocam tüketici heyetine, garanti belgesi de neymiş. bana da tam tersi garanti belgesiyle yapamayız fatura gerek diye uğraştırdılar. sonra buldum faturayı fırlattım önlerine alın dedim.
-
yeni kanunlara göre garanti belgesi sadece bi formalite önemli olan fatura. ben süpermarkette part-time çalışıyorum. garantide esas faturadır. kaymakamlığa gidip tüketici hakları mahkemesine durumu anlat. mutlaka sonuç alırsın.
-
66albay bunu yazdı:
-----------------------------
yeni kanunlara göre garanti belgesi sadece bi formalite önemli olan fatura. ben süpermarkette part-time çalışıyorum. garantide esas faturadır. kaymakamlığa gidip tüketici hakları mahkemesine durumu anlat. mutlaka sonuç alırsın.
-----------------------------
Hocam verdiğin bilgi ne kadar güncel bilmiyorum ama benim bildiğim kadarı ile yeni tüketici kanunu revizyonunda artık garanti belgesi olmadan fatura işe yaramıyor :) -
hoca bizim market günlük 15.000 (aşağı yukarı) liralık elektronik mal satıyo. garantisi faturası. ayrıca vatan benden servis için garanti belgesi istedi. eşşek gibi faturayla servise gönderdiler.
-
diyceğin şu hocam aldığımda içinden garanti kağıdı çıkmadı faturası garanti yerine geçer dediler diyceksin. uyanıklar kndilerini uyanık sanıyor değiller. artık garanti kağıtları olmak zorunda ya işlem yapılması için o yüzden seni sallamamışlar ben olacağım ki orda o mağazayı dağıtırım. ozaman diyceksinki bnm kaydım sizde durmuyormu çıkartın kardeşim malı siz getirtiyrsunuz çıkarın bakın alın ürünü sizden aldım siz gönderceksiniz bukdar
-
archair23 bunu yazdı:
-----------------------------
diyceğin şu hocam aldığımda içinden garanti kağıdı çıkmadı faturası garanti yerine geçer dediler diyceksin. uyanıklar kndilerini uyanık sanıyor değiller. artık garanti kağıtları olmak zorunda ya işlem yapılması için o yüzden seni sallamamışlar ben olacağım ki orda o mağazayı dağıtırım. ozaman diyceksinki bnm kaydım sizde durmuyormu çıkartın kardeşim malı siz getirtiyrsunuz çıkarın bakın alın ürünü sizden aldım siz gönderceksiniz bukdar
-----------------------------kardeşim faturası bende ondan 2 ay öncede x540 aldım onun garanti belgesini imzalamadılar bugun kaymakamlıga gidecem gelişmelerdcen sizi haberdar ederim
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla