Network - İnternet
Superonline Dan Turknet'e Geçiş Öncesi Ve Sonrası ( Değdimi ? ) ( 3. Ay DEĞMEDİ ! )
Superonline Dan Turknet'e Geçiş Öncesi Ve Sonrası ( Değdimi ? ) ( 3. Ay DEĞMEDİ ! )
-
bi de hızı azaltmasalar...
türk telekomda 70-75 mbit bağlantı görünen evde turknete geçince 35-40 mbite düştü.
santralden bilerek ayarlama yapıyolar. daha önce bi türk telekom elemanıyla görüştüğümde kendisi belirtmişti.
tamamen santraldeki elemanın keyfine kalmış bu ne kadar hız verip vermeyeceği..
-
Bugün süperonlinedan aradılar 2 ay sonra bitiyor paketiniz YALNIZ dedi (yalnızı diyince dedim yumurtlucak harbi yumurtladı hatun kişisi)
Süperonline 50mbit paketlerde artık AKK bittiğinde internette kesilecek öyle 16mbit felan kalmıycak dedi. İnternet kesilmemesi için extra paket almanız gerekiyor bittiğinde dedi. Dilerseniz 25mbite geçirin devam edin diyor bana. Dedim ne dediğinin farkındamısın? Evet bizde anlatmakta zorlanıyoruz felan fişman dedi. Dedim yapacağınız işin içine.
Velhasıl bende yeni bir provider bakınıyorum bu konu denk geldi kullanan arkadaşlar TURK.NET nasıl samimi olarak cevaplarsanız geçenler onu değerlendirmeyi düşünüyorum.
Tsklr.
-
@janni
Fiber mi kullanıyorsun yoksa eski usul bakır kablo mu?
-
janni bunu yazdı
Bugün süperonlinedan aradılar 2 ay sonra bitiyor paketiniz YALNIZ dedi (yalnızı diyince dedim yumurtlucak harbi yumurtladı hatun kişisi)
Süperonline 50mbit paketlerde artık AKK bittiğinde internette kesilecek öyle 16mbit felan kalmıycak dedi. İnternet kesilmemesi için extra paket almanız gerekiyor bittiğinde dedi. Dilerseniz 25mbite geçirin devam edin diyor bana. Dedim ne dediğinin farkındamısın? Evet bizde anlatmakta zorlanıyoruz felan fişman dedi. Dedim yapacağınız işin içine.
Velhasıl bende yeni bir provider bakınıyorum bu konu denk geldi kullanan arkadaşlar TURK.NET nasıl samimi olarak cevaplarsanız geçenler onu değerlendirmeyi düşünüyorum.
Tsklr.
Valla call center olayını kaldırdılar iş boka sardı gibi geliyor bana.
Arayınca hiç bir şekilde bir adamla konuşamıyorsun en iyi ihtimalle arıza kaydı bırakıyorsun. Haliyle bakıldı edildi diyene kadar min 3-4 saat geçiyor anında çözüm olayı kalmadı yani.
Mesela sürekli hız problemi yaşıyorum mobil uygulamadan arıza kaydı açıyorsun otomatik cevap geliyor "baktık alt yapı sağlam evinizdeki kabloyu test edin" diye (5 kere aynı cevabı verince benden kaynaklı da olabilir kutuya bakacam artıkta ne yapacam bilmiyorum yani)
İşin enteresanı ben bunları 3-4 ay kullandım kral gibi kesintisiz yuksek hızda internetimi aldım. bir ara superonline a geri geçtim sonra tekrar bunlara geçince öğrendim böyle olduklarını. ortalık ellialtı şimdi
Birde müşterisi hızla arttı herhalde bunların ondan da siklemiyor olabilirler.
-
@mkyb üstad şimdiki 50mbit fiber 150gb süperonline
Yav yapmayın harbi bozukmu Turknet bayada artislik yaptım kadına türknet söyleymiş böyleymiş diye.
-
janni bunu yazdı
@mkyb üstad şimdiki 50mbit fiber 150gb süperonline
Yav yapmayın harbi bozukmu Turknet bayada artislik yaptım kadına türknet söyleymiş böyleymiş diye
Fiberse sıkıntı. Türknet'in sadece Türk Telekom ile anlaşması var. Dairede Türk Telekom hattı var mı ? Sadece Turkcell fiber varsa Vodafone fiberede geçebilirsin. Onun Turkcell ile anlaşması var.
-
oinomaos bunu yazdıjanni bunu yazdı
Birde müşterisi hızla arttı herhalde bunların ondan da siklemiyor olabilirler.
Müşterisi hızla arttığından siklemiyor değiller; müşterinin bu kadar hızlı artacağını tahmin edemediler, yetişemiyorlar.
-
Superonline dan türk.net e geçtim. Memnunum. Başlangıçta bağlatana kadar 1-2 sıkıntı oldu ama çözdüm.
Şimdi de mis gibi kullanıyorum. Bakır kabloda 75 mbit hız verdiler bana AKK yok. Aylık 1000 dk konuşma. Ohh mis
Bu arada sorun yaşayınca müşteri hizmetlerine değil, online işlem merkezinden şikayet kısmından yazın. Birimler farklı. Şikayet e yazılanlarla daha iyi bir ekip ilgileniyor.
Hatta bana o sürede sorun yaşadığım için (aslında benden kaynaklanıyordu) 5 gün de bedava verdiler.
Zaten şu btk kararları sonrası 25 mbit i 24 mbit e düşürdüklerinde gözümden düştü superonline.
-
geçen ayın ortasında yanlışlıkla oline işlemlerden
adsl paketten 16mbps e kadar dan yani 35 mbps e
geçiş yaptım fakat bölgemde vdsl olmadığı için
yani vdsl destekli port paketin aktif olduğu için ayın
birinde yani yeni paket aktif olduğu anda internetin kesildi
müşteri hizmetlerini arayamadım çünki kaldırmışlar
yapılacak işlem çok basit vdsl paketten adsl pakete geri alın
internetin gelsin. Online işlemlerden arıza kaydı açtım 4gün
arayan soran olmadığı için turknet Facebook sayfasına
derdimi 100 defa yazdım sonunda biri aradı ama saha
ekibi arıza kaydını takip ediyo dedi. beni anlamadı dinlemedi
sonra arıza kaydına baktım ekleme yapmışlar sadece ok yazmışlar.
aradan 13gün geçti turknet bir kere daha aradı bu sefer biraz
daha aklı başında biriydi dedim hatta sorun yok boşuna ttnet
e yönlendiriyosunuz port mort diye adsl e alın düzelecek diye
tamam peki yapayım dedi 24 saat içinde olacak dedi ertesi
gün paketim değişti ve internetim geldi . işte müşteri
temsilcisi olmayınca bir saatte yapılacak iş 14gün sürdü.
fakat pişman değilim 5 kişiyi turknetli yaptım
aynı yerde akk 50gb lık superonline kullanırken
akksız limitsiz 16mbps e geçtim
başka çaresi yok yani mecbur turknet
-
Peki deneyimliler var sitelerinden adres seçerek ne kadar hız alırım sikisinden baktım 36mbit e kadar yazıyor. Aslısı varmı dahada düşermi bu hız sonuçta bakır kablo?