Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Turkcell İn Sahtekarlığı (İbretlik) Turkcell İn Sahtekarlığı (İbretlik)
-
Turkcell'in pahalı olma sebebi tamamen rekabet kurulu gereğidir. Pazar payı en yüksek Turkcellde olduğu için fiyatı diğer şirketlerle eşit veya altında tutamıyorlar.
Konuya gelirsekte, Turkcell bu konuda sadece aracı konumda. sen ödemeyi Turkcell'e yapıyorsun fakat sigorta işini euro sigorta mı ne öyle bir şirket sağlıyor.
Turkcell senin muhatabındır ama şirket Turkcell'e iletmedikçe onlarında yapabileceği birşey yok. Senin direk o sigorta şirketi ile irtibata geçmen gerekli ki zaten onların da çağrı merkezi mevcut.
Aynı sigorta bende de var ama böyle bir sorun yok.
Ha baktın komple iş çözülmüyor, birçok arkadaşın yaptığı gibi genel müdürlere ceo'lara yapıştır maili gitsin. İlla ki çözerler.
-
Austen bunu yazdıfthyvz bunu yazdıAusten bunu yazdı
Sahtekarlığın 1 tanesi de o. Online olarak mail göndermiyorlar. Sebebi bence takibinin kolay olması. Sadece fax ya da eve posta gönderiyorlar. Ben 27 yaşımdayım. 9. sınıftan beri turkcell kullanıyorum( 15 yaşımda olsam 12 sene eder). Bende bu sene ye kadar memnundum çünkü böyle sorunlarım olmamıştı. Turkcell in benim 10 lirama gözünü dikme meselesine gelirsek hatları herkese bedava yapınlar o zaman, benim normal tarifem 35 lira almasınlar onu mesela. Olay benim 10 liram değil zaten. 30 milyon turkcell müşterisinden benim gibi kazıklanan 100 000 kişi vardır( nerden biliyorum dersen forumlarda okudum araştırdım kemdimce). 100 000x10= 1 trilyon para eder. Olaya çok kişisel bakıyosun. Ayrıca tavsiyelerin için saol dediğin şeylerin hepsini ben zaten yaptım ve yapmam gerekenleri biliyorum. Forumda amacım sadece kullanıcıları uyarmak. Yazdığın şeylere bakılırsa da sanki turkcell e sponsor olmuşsun gibi hisstettim.
Turkcell bana sponsor oldu hocam. Bende o kadar para yok.
Sen de olaya kişisel bakıyorsun. Zaten kişisel yorumlamak dışında da pek bir opsiyonumuz olduğunu zannetmiyorum.
Bir yerde linç varsa karşı savunmanın da olabilme ihtimali var. Yoksa kimse yazmasın, sen direk başlığı aç yer yerebildiğin kadar. İstediğin gibi yaz, çiz, kötüle. İndekslendiğinde de mesajına denk gelen birisi senin araştırmaların gibi matematik hesabına girişip lekeye bir nokta daha ekleyiversin.
onu deme sebebim turkcell i savunuyor olman değil, benim söylediğim şeylerle alakasız bir şekilde savunuyor olmandı
-
cankol bunu yazdı
Turkcell'in pahalı olma sebebi tamamen rekabet kurulu gereğidir. Pazar payı en yüksek Turkcellde olduğu için fiyatı diğer şirketlerle eşit veya altında tutamıyorlar.
Konuya gelirsekte, Turkcell bu konuda sadece aracı konumda. sen ödemeyi Turkcell'e yapıyorsun fakat sigorta işini euro sigorta mı ne öyle bir şirket sağlıyor.
Turkcell senin muhatabındır ama şirket Turkcell'e iletmedikçe onlarında yapabileceği birşey yok. Senin direk o sigorta şirketi ile irtibata geçmen gerekli ki zaten onların da çağrı merkezi mevcut.
Aynı sigorta bende de var ama böyle bir sorun yok.
Ha baktın komple iş çözülmüyor, birçok arkadaşın yaptığı gibi genel müdürlere ceo'lara yapıştır maili gitsin. İlla ki çözerler.
Assfdgfasghf varsa mail adresleri gönder atıyım. 2 aydır onu arıyorum. Müşteri temsilcilerine de söyledim ama vermediler. Biyerden de bulamadım. Valla elimde mail adresleri olsa atacam
-
cankol bunu yazdı
Turkcell'in pahalı olma sebebi tamamen rekabet kurulu gereğidir. Pazar payı en yüksek Turkcellde olduğu için fiyatı diğer şirketlerle eşit veya altında tutamıyorlar.
Konuya gelirsekte, Turkcell bu konuda sadece aracı konumda. sen ödemeyi Turkcell'e yapıyorsun fakat sigorta işini euro sigorta mı ne öyle bir şirket sağlıyor.
Turkcell senin muhatabındır ama şirket Turkcell'e iletmedikçe onlarında yapabileceği birşey yok. Senin direk o sigorta şirketi ile irtibata geçmen gerekli ki zaten onların da çağrı merkezi mevcut.
Aynı sigorta bende de var ama böyle bir sorun yok.
Ha baktın komple iş çözülmüyor, birçok arkadaşın yaptığı gibi genel müdürlere ceo'lara yapıştır maili gitsin. İlla ki çözerler.
O karar geçen ay kaldırıldı. Zaten o kararın çıkmasınıda Avea yani Türk Telekom istemişti. Ancak Turkcell hala pahalı. Nasıl olsa kimseden ses çıkmıyor geçirelim dediler sanırım.
-
hocam turkcell aklım güvende programında cidden sıkıntılı, aynı şeyler benimde başıma geldi. htc desire 500 telefon aldım yanında da aklım güvende yaptırdım. uzak mesafe satış olduğu ve kargo ile geldiği için benim imzalayıp gönderdiğim sözleşmeyi standart sözleşme gibi sisteme girmişler ve aklım güvende paketini aktif etmemişler. sonra ekran kırılınca çıktı ortaya herşey tabii bu arada benden 10 tl parayı da hiç almamışlardı. kavga dövüş derken ben tüketici mahkemesine başvurdum. mahkeme bana 1 sene sonra bizi bir ara dedi :D tabii bu arada turkcelle kaya kaya devam eden telefon trafiği sonunda genel müdürlükten aradılar özür dilediler telefonu kendileri yaptırdılar ve %20 yi de benden almadan telefonu geri gönderdiler :D
sonra 3 kere daha kırdım ekranı :D telefon açtım hemen kuryesi geldi aldı götürdü halletti ve getirdi. Şöyle bir sıkıntı var yalnız ben adanada oturuyorum kurye benden telefonu alıyor ve istanbula yürüyerek gidip geldiği için ulaşımlarda biraz sıkıntı oluyor.
onun haricinde işin düşmezse gerçekten iyi çekim kalitesi vs. ben acayip memnunum.
-
fthyvz bunu yazdıcankol bunu yazdı
Turkcell'in pahalı olma sebebi tamamen rekabet kurulu gereğidir. Pazar payı en yüksek Turkcellde olduğu için fiyatı diğer şirketlerle eşit veya altında tutamıyorlar.
Konuya gelirsekte, Turkcell bu konuda sadece aracı konumda. sen ödemeyi Turkcell'e yapıyorsun fakat sigorta işini euro sigorta mı ne öyle bir şirket sağlıyor.
Turkcell senin muhatabındır ama şirket Turkcell'e iletmedikçe onlarında yapabileceği birşey yok. Senin direk o sigorta şirketi ile irtibata geçmen gerekli ki zaten onların da çağrı merkezi mevcut.
Aynı sigorta bende de var ama böyle bir sorun yok.
Ha baktın komple iş çözülmüyor, birçok arkadaşın yaptığı gibi genel müdürlere ceo'lara yapıştır maili gitsin. İlla ki çözerler.
Assfdgfasghf varsa mail adresleri gönder atıyım. 2 aydır onu arıyorum. Müşteri temsilcilerine de söyledim ama vermediler. Biyerden de bulamadım. Valla elimde mail adresleri olsa atacam
forumda olması lazım ben hatırlamıyorum da aratırsan bulursun mutlaka.
@mkyb yeni karardan bilgim yok hocam doğrudur değişmiş olabilir.
-
1.si akıllım güvende hizmetini 3. parti bir ingiliz firması turkcell aracılığı ile veriyor
2.si akıllım güvende ye giden cihazların ve normal teknik servise giden cihazların tamir süresi azami 20 iş günüdür senin elinde cihazı teslim ettiğine ve teslim aldığına dair belgeler yokmu ? üzerinde tarihler yokmu ? faturanda koskocaman AKILLIM güvende yazmıyormu ? zaten bunlar başvurmak için gerekli , hadi diyelm yetmedi , hocam evraklarını mail isteseydin 24 saat içinde çıktısını alır götürür evraklarının hepsini koyar paşa paşa tazminatını 3 ay yada 6 ay yada daha fazla sürede alırdın ha bu işlemleri yaptırana kadar yine aynı şekilde cihazı gönderirdin evde duracağına bir daha gitsin.
TIM çalısanı olarak iletebildiğim şeyler var üstlere iletemediğim şeyler var aldığım cevaplar hep aynı değiştiremeyeceğimiz şeyler için söylenmiyoruz ancak daha iyi hizmet vermeye çalışarak müşterileri daha rahat ettirmeye çalisiyoruz unutmayın ki türkiyedeki tüm operatörlerin tek amacı daha fazla para kazanmak evet akıllım güvende servisi mükemmel çalışan bir sistem değil ancak türkiyedeki en iyi cep telefonu kasko hizmetidir.
üstüne basa basa tekrar söylüyorum türkiyedeki en iyi işleyen ancak mükemmel olmayan bir kasko sistemidir akıllım güvende yarın bir iphone7 yada note7 gibi üst segment bir cihaz alsam tabiki akıllım güvende yaptırırım.
verdiğiniz para zararın bedelinden çok daha az , akıllım güvendede dediğin olay 1 kere başıma geldi 30günde geldi telefon sebebi ise samsung da parça kalmamış sipariş ile getirilmiş olması müşteri sövdümü ? sövdü fakat elimden geleni yapmıştım zaten.
-
Vodafone vip kullanıyorum kafam rahat,
-
bütün operatörlerin amına koyayım şuraya 6 ayda yaşadıklarımı yazsam ibret alırsınız
öyle bir düzen kurmuşlar ki sikiliyorsun ama sikildiğini gösteremiyorsun
göstersende onlar siklemiyorlar
neyse sabah sabah elim ayağım titredi
-
İş adamıysanız turkcell sizin için harika. Ama normal kullanıcıları sikmekten başka yaptığı bişey yok 10 yıl falan turkcell kullandım. Hizmet kalitesi falan harbiden iyi çok memnundum ancak milletin 1 verip 10 aldığı servise, biz 3 verip 5 alıyoruz. Ulan yeni gelenlere yine 1 yıllık fırsat falan yapıyor da eskilere hiçbir sikim yaptığı yok. Dedim sikerim böyle işi, madem eski üyelerin sizin gözünüzde değeri yok turk telekoma geçtim. Şimdilik memnunum bakalım.
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla