Forum
Aktif konular
Üyeler
Kurallar
Arama
Turkcell İn Sahtekarlığı (İbretlik) Turkcell İn Sahtekarlığı (İbretlik)
-
cuneyd bunu yazdı
Hiç turkcell kullanmadım ama çok şikayet eden duydum.
Sende uzun yıllar kullandın, kullanırken şikayetçi olanları gördüğünde ne yaptın? Hiç.
Şimdi burda turkcell kullananlar da onu yapacak, hiç.
Bir an önce evrakları onlardan alıp yetkili mercii lere iletmeye bak, geçmiş olsun.
Haklısın eyvallah. Devir bana dokunmayan yılan bin yaşasın devri. Ben de dahil
-
Bende Türkcell'dim lakin belki 6 sene olmuştur ayrılalı. Kazıklığından diğer şeylerden bıktım. Hocam sana tavsiyem ki ben her konuda böyle yaparım,
Türkcell'in Müşteri Hizmetleri Genel müdüründen tut, tüm üst düzey yöneticilerin isim listesini bi şekilde bul. Genel mail mantığı şudur. Kişi diyelim Ahmet Mehmet
amehmet@turkcell.com.tr
ahmetm@turkcell.com.trmail bunlardan birisidir şirket prosedüründe. Alayını TO'ya koy mail at. Bak sana 10 dk içinde en üst düzey birisi döner.
-
Turkcell'de bazı saçma şeyler var. En basitinden bir reklam uyarısı veriyor yanlışlıkla bastım bir gün. Haftalık oyun gibi bir şeymiş. Her hafta 5-6 Tl kakalamış ibneler. Şans eseri faturaya bakmasam daha da girecekti. 25 Tl'lik faturam oldu 45 Tl ilk ay. Sonra hemen Gencavere girdim tabi. GNCTRKCLL var kardeşimin üstüne. Hallettik sağolsun. Onun dışında bir sıkıntı yaşamadım.
Giresuna gittim; köyde, yaylada, sağda solda her yerde full çekti. İnternetim bitmişti. Eski avea hattımda ACİL internet vardı(darbe muhabbetine) onu taktım Edge ile çekiyordu. Çekiyordu derken işaret var ama internet yoktu. Siz düşünün. O yüzden son 4-5 aydır gayet memnunum. Evet internet paketini çabuk bitiyor 2 gb yetmiyor gari. Ama hizmet iyi.
Telefon konusuna gelince; hiç bir yer verdiğinizin ertesi gün telefonunuzu zaten incelemez. en az 2-3 gün sürer kaydı olsun girdisi vs işlemleri yüzünden. O yüzden acele etmişsiniz. Sonrasında ise size götlük yapılmış o aşikar ama neden böyle bir şey olmuş bilemedim. Daha yetkili bir yerle konuşsaydınız ya da aldığınız bayiye gitseydiniz keşke birde sorunu oradan halletmeye çalışsaydınız belki bir faydası olurdu. Şu an için en iyisi heyete gitmek sanırım daha ötesi yok gibi..
-
Turkcell'in sistemlerine laf edenler sanırım Vodafone ile tanışmamış. Adamlar gece yarısından sabaha kadar komple sistemleri kapatıp gidiyor. Geçen gün nete girdim kota bitmedi mesajda gelmedi sabaha kadar yardırdım internette 20-30 GB kadar nasıl olsa 1-2 lira diye sabah 06'da mesaj geldi kotanız bitti diye. Hala Telsim zamanından kalma sistemleri kullanıyorlar sanırım.
mkyb tarafından 05/Eki/16 15:14 tarihinde düzenlenmiştir -
hocam hiçbir gsm operatöründen cihaz alınmaz. Ben çekim kalitesine bakıyorum. 1 yıldır turkcell kullanıyorum bunca zaman ah vah gibi cümleler kullandırmadı. Ayrıca ara ara müşteri temsilcim arar bir isteğiniz var mı diye soruyor . Ne vodafone da nede Avea da bunu görmedim
csr288 tarafından 05/Eki/16 15:36 tarihinde düzenlenmiştir
Kısayol
Şikayet
Özel Mesaj
Alıntı yap
Cevapla